申通快递的恶劣服务
2009-12-25 19:50
欢迎网友浏览,并麻烦大家帮忙转载到全国各大论坛,让全国人民都知道申通快递的服务到底是怎样的。此快递公司恶劣态度通过正常渠道 诉无门,在此先谢谢了!!
今天下午五点,有个厦门寄到我这边的快递由申通快递员(服务没有任何证件因此不知工号,只有手机号158164074*8---要不发,要碌死零,去死去吧)送到,叫我下去拿。
但是,明明寄件方已经在快递上注明“先验货,后签收”字样,并且很多快递公司都是先验货后签收的,但申通快递的员工偏偏要为难我们这些给了钱他们的顾客,还用极其恶劣的态度对待!
以下是事件经过:
申通快递员(手机号15816407478)坚持要我先签收后验货---真是奇怪得很,没验货我怎么签收啊?!他说这是公司规定。--公司规定难道可以如此霸王???寄件方发货时千叮咛万嘱咐要我一定得先验货才能签收,因为有的快递员非常狡猾,偷了顾客的货又要客户先签收后验货,那么客户如果不幸损失货物他们就可以把责任推得一干二净了!
但申通快递员一直用非常恶劣的态度拒绝我先验货,说不管出了什么问题他们都不负责,我没签字我的快递也不是我的,并且挑衅地说:“你不签收就要验是吧,你不签收我就当你拒签处理”,并且立即把我的货物运上摩托开走!!
我上楼后立即打他们的服务电话2566425(一直不通)、2566426(接线员是个女的,自称工号是2号,态度极其恶劣嚣张,要求她告知的 诉电话2566428则接通后一阵挂线, 诉电话完全没人受理)。当我等了二十分钟左右再次非常困难地打通2566426及15816407478这两个电话的时候,他们竟然恶劣到说有本事你就去 诉我们,我们是不怕 诉的,反正我们是不可能再送货给你的了。
至此,无论是打申通上海总机021-39206666还是惠州2566428都完全无法接通。即使是在淘宝上联系到他们的“申通在线客服6”也是一副爱理不理、推托不处理的态度。
各位请擦亮你的眼睛吧!小心你的货物安全!今后如果要找快递公司,绝对不要找申通的!这种公司出了问题只会一味地推卸责任、随意处理客户货物,并且完全得不到答复和处理!!试想这样的服务,这样的态度,难道是我们这些花了冤枉钱的顾客所应得到的恶劣回报吗????
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